服务支持
SERVICR
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服务≠售后≠维修
◇ 服务在汇聚，不是简单的维修，它既是产品销售的最后一个环节，又是产品研发的第一个环节，它贯穿于产品开发、设计、制造及售前、售中、售后整个企业经营活动的全过程；
◇ 服务就是发现用户需求并快速满足的过程；
◇ 服务就是要创造用户感动，实现增值。
◇ 我们承诺4小时内到达客户现场维修处理。
◇ 专业全心的处理客户事宜。
目 的：
◇ 服务在汇聚，不是简单的维修，它既是产品销售的最后一个环节，又是产品研发的第一个环节，它贯穿于产品开发、设计、制造及售前、售中、售后整个企业经营活动的全过程；
◇ 服务就是发现用户需求并快速满足的过程；
◇ 服务就是要创造用户感动，实现增值。
◇ 我们承诺4小时内到达客户现场维修处理。
◇ 专业全心的处理客户事宜。
思 路：
◇ 运用一切可利用资源，创造和提升和谐的国内服务能力；
◇ 资源到位、信息畅通、运行有序、程序受控、确保效果。
◇ 调试 安装服务：
品质保证
我们承诺为客户提供与众不同的高级服务
■ 提供出色的产品质量和服务
■ 严格按照客户需求设计、制造
■ 所用电气元件、气动元件均全新正品
■ 免费为客户培训设备操作使用、维修及基本原理、保养。
我们树立以客户为中心的文化典范
■ 将客户需求放在一切工作的首位
■ 虚心聆听客户反馈并积极作出回应
■ 信守承诺
■ 进行积极主动且透明的沟通
我们培训员工并赋予员工必要的权利，确保质量无妥协
■ 管理人员以身作则
■ 员工享有自主，履行职责
■ 认知并共享最佳的实践方法和专业的态度
